Привет! Я сам обожаю путешествовать и прекрасно помню, как в первой поездке в США паниковал на паспортном контроле, потому что учебный английский и живой – это две большие разницы. Поэтому в этой статье я делюсь не просто словами, а реальными фразами, которые работают в 2026 году. Поехали.
Введение: почему ваш английский 2016 года не работает в 2026
Недавно я наткнулся на старый разговорник, который брал в Лондон лет десять назад. "The pen is on the table", "How do you do?" – всё это, конечно, мило, но в реальном аэропорту 2026 года вам скажут: "Please place your boarding pass on the e‑gate scanner and look at the camera»". А в ресторане официант спросит: "Any allergies or dietary preferences we should know about?"
Мир путешествий за последние десять лет изменился до неузнаваемости. И вот что случилось:
- Аэропорты стали умными. Электронные визы, автоматические паспортные контроли, онлайн‑регистрация через приложения – всё это требует не столько знания времён, сколько понимания конкретных команд и вопросов.
- Мы перестали звонить – мы пишем. Бронирование отеля, общение с хозяевами квартир, вызов такси – всё через чаты. И там свой язык: сокращения, эмодзи, быстрые ответы.
- Английский стал «международным». В туристических местах всё чаще звучит упрощённый английский, который сильно отличается от учебников. Носители, кстати, тоже упрощают речь, когда говорят с туристами.
Старые разговорники учат зубрить правила. Но правда в том, что в поездке вам не понадобится Past Perfect Continuous. Вам понадобится быстро найти туалет, объяснить аллергию на орехи или попросить зарядку для телефона. Именно это мы и разберём.
— Павел Валуйских, основатель UTRAIN
Базовый минимум: 50 фраз, которые спасут в любой стране
Эти фразы – ваш спасательный круг. Я разбил их на три блока, а самые важные выделил – их стоит выучить в первую очередь.
🆘 Экстренные ситуации
1) Помогите! – Help!
2) Вызовите полицию – Call the police
3) Мне нужен врач – I need a doctor
4) Я потерял(а) паспорт – I lost my passport
5) Где ближайшая аптека? – Where is the nearest pharmacy? («фáрмаси»)
6) Мне плохо – I feel sick
7) У меня аллергия на... – I’m allergic to... (эй-лёр-джик ту)
2) Вызовите полицию – Call the police
3) Мне нужен врач – I need a doctor
4) Я потерял(а) паспорт – I lost my passport
5) Где ближайшая аптека? – Where is the nearest pharmacy? («фáрмаси»)
6) Мне плохо – I feel sick
7) У меня аллергия на... – I’m allergic to... (эй-лёр-джик ту)
💡 Лайфхак: Если вы забыли всё, кроме “Help!” – этого достаточно. Кричите громко и указывайте на проблему жестами. В туристических местах слово “doctor” и “police” поймут даже без идеального произношения.
❓ Основные вопросы
8) Где находится...? – Where is...?
9) Сколько это стоит? – How much is this?
10) Как добраться до...? – How do I get to...?
11) Во сколько отправляется? – What time does it leave?
12) Где туалет? – Where is the restroom?
13) Вы говорите по‑русски? – Do you speak Russian?
14) Можете написать это? – Can you write it down?
9) Сколько это стоит? – How much is this?
10) Как добраться до...? – How do I get to...?
11) Во сколько отправляется? – What time does it leave?
12) Где туалет? – Where is the restroom?
13) Вы говорите по‑русски? – Do you speak Russian?
14) Можете написать это? – Can you write it down?
💡 Лайфхак: Если не понимаете ответа, смело говорите “Sorry, I don’t understand. Can you show me?” – и показывайте на карту или используйте жесты. Люди охотнее помогают, когда видят, что вы стараетесь.
🙏 Вежливые выражения
15) Пожалуйста – Please
16) Спасибо – Thank you
17) Извините – Excuse me (и́кскьюз ми)
18) Простите (за беспокойство) – Sorry
19) Не могли бы вы...? – Could you please...?
20) Да, конечно – Yes, sure
21) Это было прекрасно – It was lovely
16) Спасибо – Thank you
17) Извините – Excuse me (и́кскьюз ми)
18) Простите (за беспокойство) – Sorry
19) Не могли бы вы...? – Could you please...?
20) Да, конечно – Yes, sure
21) Это было прекрасно – It was lovely
💡 Лайфхак: В англоязычной культуре вежливость – это не только слова, но и интонация. Если вы просто скажете "Coffee" – это прозвучит как приказ. А если "Coffee, please" – уже нормально. И улыбайтесь. Серьёзно, это работает.
Говорим как свои: разбор по ситуациям
Дальше разберем настоящие диалоги – такие, какие вы услышите в жизни. Я добавил в них разговорные сокращения (wanna, gotta, c’mon), эллипсы (пропущенные слова) и даже моменты, когда можно переспросить – потому что в реальности так и бывает.
В аэропорту и в дороге: говорим уверенно
Регистрация на рейс
22) I’d like to check in for flight BA 123 to London. – Я хочу зарегистрироваться на рейс BA 123 в Лондон.
23) Do you have any baggage to check? – У вас есть багаж для сдачи?
24) I have one carry‑on and one checked bag. – У меня одна ручная кладь и один чемодан в багаж.
25) Can I have a window seat? – Можно мне место у окна?
26) Here’s your boarding pass. Gate B7. – Вот ваш посадочный талон. Выход B7.
23) Do you have any baggage to check? – У вас есть багаж для сдачи?
24) I have one carry‑on and one checked bag. – У меня одна ручная кладь и один чемодан в багаж.
25) Can I have a window seat? – Можно мне место у окна?
26) Here’s your boarding pass. Gate B7. – Вот ваш посадочный талон. Выход B7.
Паспортный контроль и таможня
27) What’s the purpose of your visit? – Какова цель вашей поездки?
28) Tourism. I’ll be staying for 10 days. – Туризм. Я пробуду 10 дней.
29) Where are you staying? – Где вы остановитесь?
30) At the Marriott Hotel. – В отеле Marriott.
31) Anything to declare? – Что‑нибудь для декларирования?
28) Tourism. I’ll be staying for 10 days. – Туризм. Я пробуду 10 дней.
29) Where are you staying? – Где вы остановитесь?
30) At the Marriott Hotel. – В отеле Marriott.
31) Anything to declare? – Что‑нибудь для декларирования?
Диалог в аэропорту (максимально живой)
Officer: Morning. Passport and visa, please.
You: Sure, here you go.
Officer: Purpose of visit?
You: Tourism. I’m staying for a week.
Officer: Got a return ticket?
You: Yeah, here’s my confirmation.
Officer: Alright. You staying in one place?
You: Sorry, could you repeat that?
Officer: Where are you staying?
You: Oh, at the Marriott downtown.
Officer: Cool. Enjoy your stay!
Обратите внимание: сотрудник не говорит "Do you have a return ticket?", а сокращает до "Got a return ticket?". И вместо "Good morning" – просто "Morning". А если вы не расслышали, спросить "Sorry, could you repeat that?" – абсолютно нормально. Никто не укусит.
Общественный транспорт
32) Where can I buy a subway ticket? – Где я могу купить билет на метро?
33) Is this the right train to downtown? – Это правильный поезд до центра?
34) How many stops to Times Square? – Сколько остановок до Таймс‑сквер?
35) Does this bus go to the airport? – Этот автобус идёт в аэропорт?
36) I need a one‑day pass. – Мне нужен проездной на один день.
33) Is this the right train to downtown? – Это правильный поезд до центра?
34) How many stops to Times Square? – Сколько остановок до Таймс‑сквер?
35) Does this bus go to the airport? – Этот автобус идёт в аэропорт?
36) I need a one‑day pass. – Мне нужен проездной на один день.
Аренда автомобиля
37) I’d like to rent a car for three days. – Я хочу арендовать машину на три дня.
38) What’s the insurance coverage? – Что входит в страховку?
39) Is there an extra fee for a second driver? – Есть ли доплата за второго водителя?
40) I’ll return it at the airport. – Я верну её в аэропорту.
38) What’s the insurance coverage? – Что входит в страховку?
39) Is there an extra fee for a second driver? – Есть ли доплата за второго водителя?
40) I’ll return it at the airport. – Я верну её в аэропорту.
Заселяемся и решаем вопросы: отель без стресса
Заселение и выселение
41) I have a reservation under Petrov. – У меня есть бронь на имя Петров.
42) Could I have a room with a view? – Можно мне номер с видом?
43) What time is check‑out? – Во сколько выезд?
44) Can I get a late check‑out? – Можно поздний выезд?
45) I’d like to extend my stay for two more nights. – Я хочу продлить ещё на две ночи.
42) Could I have a room with a view? – Можно мне номер с видом?
43) What time is check‑out? – Во сколько выезд?
44) Can I get a late check‑out? – Можно поздний выезд?
45) I’d like to extend my stay for two more nights. – Я хочу продлить ещё на две ночи.
Просьбы и жалобы
46) The air conditioning isn’t working. – Кондиционер не работает.
47) There’s no hot water in my room. – В номере нет горячей воды.
48) Can you send someone to fix it? – Можете прислать кого‑нибудь починить?
49) Could I have extra towels? – Можно дополнительные полотенца?
47) There’s no hot water in my room. – В номере нет горячей воды.
48) Can you send someone to fix it? – Можете прислать кого‑нибудь починить?
49) Could I have extra towels? – Можно дополнительные полотенца?
Диалог на ресепшене
You: Hi, checking in. I’ve got a reservation for two nights.
Receptionist: Sure, can I grab your passport?
You: Here you go.
Receptionist: You’re in room 408. Breakfast is 7 to 10. Need a wake‑up call?
You: Yes, please. 7:30 AM.
Receptionist: Done. Enjoy your stay!
Меню, аллергии, счёт: как не потеряться в ресторане
Бронирование столика
50) I’d like to book a table for two at 7 PM. – Я хочу забронировать столик на двоих в 7 вечера.
51) Do you have any vegetarian options? – У вас есть вегетарианские блюда?
52) We’d prefer a table by the window. – Мы бы хотели столик у окна.
51) Do you have any vegetarian options? – У вас есть вегетарианские блюда?
52) We’d prefer a table by the window. – Мы бы хотели столик у окна.
Заказ еды (с учётом диет и аллергий)
53) I’ll have the salmon, please. – Я буду лосося, пожалуйста.
54) Is this dish gluten‑free? – Это блюдо без глютена?
55) I’m allergic to nuts. Does this contain nuts? – У меня аллергия на орехи. Здесь есть орехи?
56) Could you make it without cheese? – Можно без сыра?
57) What do you recommend? – Что вы посоветуете?
54) Is this dish gluten‑free? – Это блюдо без глютена?
55) I’m allergic to nuts. Does this contain nuts? – У меня аллергия на орехи. Здесь есть орехи?
56) Could you make it without cheese? – Можно без сыра?
57) What do you recommend? – Что вы посоветуете?
Оплата и чаевые
58) Can I have the check, please? – Можно счёт, пожалуйста?
59) Is service included? – Обслуживание включено?
60) Can I pay by card? – Можно оплатить картой?
59) Is service included? – Обслуживание включено?
60) Can I pay by card? – Можно оплатить картой?
Диалог в ресторане (с живыми фразами и переспросом)
Server: Hey, ready to order?
You: Almost. What’s the soup of the day?
Server: Tomato basil.
You: I’ll start with that, then the grilled chicken salad.
Server: Any allergies or dietary stuff I should tell the kitchen?
You: Yeah, I’m lactose intolerant – no cheese, please.
Server: No problem, I got you.
(После еды)
You: That was great. Can I get the check?
Server: Sure. You can pay up front whenever you’re ready.
Музеи, магазины и сувениры: общаемся легко
Покупка билетов
61) Two adult tickets, please. – Два взрослых билета, пожалуйста.
62) Is there a discount for students? – Есть ли скидка для студентов?
63) What time does the museum close? – Во сколько закрывается музей?
62) Is there a discount for students? – Есть ли скидка для студентов?
63) What time does the museum close? – Во сколько закрывается музей?
Навигация в музеях
64) Where’s the entrance? – Где вход?
65) Is there an audio guide in Russian? – Есть аудиогид на русском?
66) Can I take photos? – Можно фотографировать?
65) Is there an audio guide in Russian? – Есть аудиогид на русском?
66) Can I take photos? – Можно фотографировать?
Торг и возврат товаров
67) How much is this? – Сколько это стоит?
68) That’s too expensive. Any discount? – Это слишком дорого. Есть скидка?
69) I’ll take it. – Я возьму это.
70 Can I return this if it doesn’t fit? – Могу я вернуть это, если не подойдёт по размеру?
71) I’d like a tax refund form. – Мне нужна форма для возврата tax free.
68) That’s too expensive. Any discount? – Это слишком дорого. Есть скидка?
69) I’ll take it. – Я возьму это.
70 Can I return this if it doesn’t fit? – Могу я вернуть это, если не подойдёт по размеру?
71) I’d like a tax refund form. – Мне нужна форма для возврата tax free.
Английский, который вы не учите в школе
Учебники дают вам правильный, но иногда чересчур «стерильный» язык. А в реальной жизни носители используют совсем другие фразы. Вот 7 выражений, которые сделают вашу речь естественнее.
💡 Лайфхак: Эти фразы безопасны в неформальных ситуациях (с друзьями, в барах, с молодыми сотрудниками отелей). В официальных местах (полиция, банк) лучше придерживаться классических вариантов.
Проверьте себя: что ответить официанту?
После того как вы потренировали фразы, давайте проверим, как вы ориентируетесь в реальной ситуации.
Вопрос: Вы в ресторане, у вас аллергия на арахис. Официант спрашивает: “Any allergies?” Что ответить?
А) No, thanks.
Б) I’m allergic to peanuts.
В) I don’t like peanuts.
Б) I’m allergic to peanuts.
В) I don’t like peanuts.
Правильный ответ – Б.
"No, thanks" – это ответ на предложение ("Would you like water?").
"I don’t like peanuts"значит «я не люблю арахис», но это не предупреждение об аллергии.
"I’m allergic to peanuts" – чётко и безопасно. В 2026 году официанты в туристических местах обучены реагировать именно на такие фразы.
"I don’t like peanuts"значит «я не люблю арахис», но это не предупреждение об аллергии.
"I’m allergic to peanuts" – чётко и безопасно. В 2026 году официанты в туристических местах обучены реагировать именно на такие фразы.
Современные инструменты 2026 года: что реально работает
Смартфон в 2026 году – это полноценный переводчик и гид. Но выбор приложений огромен, и не все одинаково полезны. Я протестировал десяток и оставил только те, которые реально спасали в поездках.
Сравнение: плюсы, минусы и цены
Какой инструмент когда выбирать
- Живой разговор за границей: ChatGPT с Advanced Voice Mode – просто говорите, и он переводит диалог в реальном времени.
- Чтение меню или вывески: Яндекс Переводчик (офлайн-перевод по фото) или Google Translate.
- Перевод важного документа (договор аренды, медстраховка): DeepL – обеспечит максимальную точность и естественное звучание.
- Нет интернета или экономите трафик: Заранее скачайте языки в Яндекс Переводчике или Google Translate.
- Advanced Voice Mode в ChatGPT: почти как синхронный перевод.
Самое впечатляющее нововведение последнего времени – голосовой режим ChatGPT. Вы просто говорите с ним на русском, а он переводит ваши слова собеседнику и наоборот. OpenAI значительно улучшила его в 2025-м: голос стал естественнее, появилась передача эмоций, и он может непрерывно переводить диалог, пока вы его не остановите. Пользователи уже называют его «игровым ченджером» для путешествий.
Важное ограничение: Advanced Voice Mode требует активного подключения к интернету. Поэтому полностью полагаться только на него в поездке не стоит – всегда имейте на телефоне офлайн-инструмент, например Яндекс Переводчик или Google Translate.
Как подготовить смартфон к поездке за 5 минут
ChatGPT: Установите приложение и убедитесь, что у вас активна подписка Plus (или выше).
DeepL: Установите приложение. Бесплатной версии часто достаточно для перевода отдельных фраз и коротких текстов.
Яндекс Переводчик: Это ваш главный инструмент для офлайн-ситуаций. Обязательно сделайте это до поездки:
- скачайте языковые пакеты (английский, испанский, французский и т.д.). Для этого в приложении перейдите в «Настройки» → «Управление языками» и нажмите кнопку загрузки рядом с нужным языком;
- проверьте работу офлайн-режима, переведя любое слово без доступа к сети;
- освойте режим «Фото»: наведите камеру на меню, вывеску или документ – перевод появится поверх изображения.
Новые технологии 2026, о которых мало кто знает
В этом году появились две вещи, которые существенно меняют привычный формат:
- AI-очки с субтитрами (например, XREAL Air 2 с переводом) – показывают субтитры к речи собеседника прямо перед глазами. Пока дорого и не везде работает, но в ближайшие пару лет скорее всего станут массовыми.
- Персонализированные разговорники на основе нейросетей – вы загружаете в ChatGPT или Claude свой маршрут (билеты, брони отелей), и нейросеть генерирует набор фраз под ваши конкретные бронирования и ситуации.
Ситуации, когда приложения бессильны
- В горах или в метро интернета нет – приложения не работают.
- В экстренной ситуации (потеряли паспорт, нужна скорая) каждая секунда на счету. Пока достаёте телефон – теряете время.
- Культурный контекст AI не чувствует. Например, в Японии прямое "I don’t like this" может прозвучать грубо, а "This is a bit different from what I expected" – вежливо. Нейросеть переведёт дословно, если вы не попросите адаптировать.
Вывод: приложения – отличная подстраховка, но базовые 30–50 фраз лучше выучить. Это займёт пару вечеров, а спокойствие подарит на всю поездку. Наш разговорный курс устроен так, чтобы вы научились отвечать на автомате и с легкостью — без заучивания правил и без напряжения.
Методика UTRAIN: как быстро подготовиться к поездке
Вы можете выучить 200 фраз, но в стрессовой ситуации мозг про них скорее всего забудет. Почему? Потому что вы учили их пассивно – читали, переводили, но никогда не проговаривали в условиях, приближенных к реальным.
В UTRAIN мы делаем иначе.
Недавний кейс: Елена, 42 года, собиралась в Лондон к дочери. Уровень английского был «со школы» – то есть почти ноль. За три месяца до поездки она пришла на пробный урок, после которого начала обучение на нашем спецкурсе английского для путешествий. На занятиях мы много времени уделяем именно ситуативным диалогам. Например, в аэропорту: диалог с сотрудником паспортного контроля, где она – пассажир. В итоге в реальном Хитроу она прошла контроль за минуту, а потом написала нам: «Я поняла, что они спрашивают, и ответила! Это победа».
Вот три принципа, на которых строится наш подход:
1. Ролевые игры вместо зубрёжки
Вы не просто повторяете фразы, а разыгрываете сценки. Преподаватель играет роль сотрудника аэропорта, официанта, таксиста – вы отвечаете вживую. Так создаётся нейронная связь «ситуация → фраза», и в реальной поездке вы реагируете автоматически.
2. Фокус на понимании, а не на идеальном произношении
Носители говорят быстро, с акцентами и сокращениями. Мы учим вас слышать ключевые слова: wanna вместо want to, gotta вместо got to, c’mon вместо come on. Акцент на идеальном произношении оставляем для актёров, а для путешественника главное, чтобы его поняли.
3. Индивидуальный трек под вашу поездку
Вы едете в командировку в Дубай? Значит, делаем упор на деловой этикет и аэропортовые формальности. Едете с ребёнком в Испанию? Отрабатываем фразы для детских площадок, заказа детского меню и поиска педиатра.
Хотите попробовать этот формат на себе? Запишитесь на бесплатный пробный урок с методистом, и мы за 30 минут покажем, как вы заговорите уже на первом занятии!
Частые ошибки русскоговорящих туристов (и как их превратить в суперсилу)
Даже если вы знаете много слов, некоторые «ловушки» выдают в вас русского туриста с первого слова. Но некоторые ошибки могут даже помочь – об этом в конце раздела.
Ложные друзья переводчика
Реальный казус: Однажды я в американском ресторане попросил “chef”, думая, что зову менеджера. Официант привёл повара. Мы оба растерялись. Теперь я знаю разницу.
Культурные особенности по регионам
Невербальные особенности, о которых молчат учебники
Дистанция: в США и Северной Европе держатся на расстоянии вытянутой руки. В Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Южной Европе близость – норма.
Зрительный контакт: в США прямой взгляд означает честность. В Японии долгий взгляд может быть вызовом, в арабских странах мужчинам не стоит пристально смотреть на женщин.
Жесты: «окей» (колечко из пальцев) в Бразилии оскорбителен, в Японии означает «деньги». «Большой палец вверх» в Иране и некоторых странах Ближнего Востока – неприлично.
Ошибки, которые спасают
Звучит парадоксально, но иногда неправильный английский работает даже лучше «правильного». Вот три примера:
1. Вы говорите “I want a room” вместо “I’d like a room”. Грамматически грубовато, но вас поймут мгновенно. А если вы будете мучительно вспоминать вежливую конструкцию, стойка ресепшена может занять следующим.
2. Вы путаете “I’m boring” и “I’m bored”. Сказали про себя «я скучный», а хотели «мне скучно»? Собеседник, скорее всего, поймёт из контекста и даже улыбнётся.
3. Вы используете жесты и простые слова. Вместо “I would like to inquire about the location of the restroom” скажите “Where toilet?” с вопросительным лицом. Это работает безотказно.
2. Вы путаете “I’m boring” и “I’m bored”. Сказали про себя «я скучный», а хотели «мне скучно»? Собеседник, скорее всего, поймёт из контекста и даже улыбнётся.
3. Вы используете жесты и простые слова. Вместо “I would like to inquire about the location of the restroom” скажите “Where toilet?” с вопросительным лицом. Это работает безотказно.
Рекомендация: В США вас вполне поймут с Restroom, а вот в Великобритании или Европе лучше использовать Toilet или Loo. Иначе могут отправить вас в комнату отдыха.
Главное – не бояться ошибаться. В 2026 году в туристических местах люди привыкли к разным акцентам и уровням владения языком. Готовность говорить ценится выше идеальной грамматики.
А теперь примерка: как правильно попросить размер?
Ситуация: Вы в магазине, хотите примерить джинсы. Продавец спрашивает: “What size do you need?” Ваши действия?
А) “Small.”
Б) “I need a size 32.”
В) “Give me size 32.”
Б) “I need a size 32.”
В) “Give me size 32.”
Правильный ответ – Б.
“Small” – это про одежду S/M/L, но для джинсов обычно используют дюймы (28, 30, 32).
“Give me” звучит грубо. А “I need a size 32” – вежливо и понятно.
“Give me” звучит грубо. А “I need a size 32” – вежливо и понятно.
Бонус: чек‑лист подготовки
Чтобы ничего не забыть, я составил для вас короткий чек‑лист. Можете распечатать или сохранить в заметках.
За 1 месяц до поездки
- Определите ключевые ситуации: отель, ресторан, транспорт — и выучите по 10–15 фраз для каждой.
- Скачайте 2–3 приложения‑помощника и протестируйте их в офлайн‑режиме.
- Запишитесь на пробный урок UTRAIN — чтобы оценить уровень и получить персональные рекомендации.
За 1 неделю до поездки
- Проговорите фразы вслух. Запишите себя на диктофон — сравните с произношением в приложении.
- Проведите «ролевую игру» с другом или перед зеркалом: представьте, что вы на ресепшене или в ресторане.
- Соберите в телефоне «экстренную папку»: скриншоты важных фраз, адрес посольства, контакты страховой.
- Запишите в заметки фразу «I’m allergic to penicillin», если у вас аллергия на антибиотики — на случай, если понадобится врач.
- Уточните номер экстренной службы в стране назначения: в США и Канаде — 911, в Европе, Великобритании и многих других странах — 112. Сохраните его в контактах.
В день вылета
- Проверьте зарядку телефона и наличие офлайн‑переводчика.
- Сделайте несколько глубоких вдохов. Помните: туризм — это не экзамен по английскому. Вас поймут, даже если вы ошибётесь.
Путешествия — это возможность не только увидеть мир, но и почувствовать себя свободнее. А уверенность приходит не с идеальным знанием грамматики, а с пониманием, что вы сможете объясниться в любой ситуации. Мы в UTRAIN учим именно этому: говорить, а не зубрить.
Почувствуйте уверенность в разговоре уже сегодня — запишитесь на бесплатный пробный урок по английскому для путешествий.
Посмотрите другие наши статьи об английском для путешествий →
Английский для путешественников или как подготовиться к поездке
Китайцы и английский язык
Разговорный английский: полный гид от А до Я [2026] (уровни, фразы, методы и типичные ошибки)
Английский для путешественников или как подготовиться к поездке
Китайцы и английский язык
Разговорный английский: полный гид от А до Я [2026] (уровни, фразы, методы и типичные ошибки)
